Стахановцы в виртуальном пространстве

Стахановцы в виртуальном пространствеКоммерческие банки в Украине массово принялись за осваивание онлайн-обслуживания с помощью глобальной сети Интернет. На этот шаг их, в первую очередь, толкнула острая необходимость в минимизации издержек на сети филиалов и отделений.
Против взлома Интернет - банкинга нашли надежный прием: с хакерами система собирается бороться с помощью лимита на Интернет –платежи.
При неформальной беседе один из бывших руководителей совета правления одного из передовых и успешных украинских банков рассказал "Эксперту" о том, что когда они выходили на рынок Украины, то задали цель - построить мощнейшую сеть офисов по всей стране. Слава Богу, денежные средства у инвесторов в наличии были, так же, как и неугомонные амбиции и неукротимое желание «подмять» под себя конкурентов. При этом, никто не обращал внимание на тот факт, что миллионные инвестиции на стабильное содержание более сотни «прожорливых» филиалов практически себя не окупали по началу, да и свыше половины из них работали в убыток. О том, что срочно с этой неподъемной и тяжелой ношей нужно что-то предпринимать, в банке сильно задумались около трех лет тому назад. Тогда еще началось активное “подсаживание” клиентов на обслуживание в онлайн -режиме, что и дало возможность сокращения административных затрат по всей сети, в основном, на третью часть, и поэтапно призакрыть около 50 подразделений.
На сегодняшний день банковская реклама непрерывно сообщает о новых благах обслуживания "онлайн", мотивируя непрерывное развитие услуг по удаленному доступу тщательной заботой о своих клиентах. Между этим, для многих финансовых учреждений процесс развития таких услуг — является практически единственным способом выживания. За 2012 год количество представительских офисов банковв Украине сократилось приблизительно на 2,5% , то есть, до 19,4 тысяч отделений.
В виртуальном канале продаж и обслуживания банковские работники увидели большие перспективы. Таким образом, в мире существует около 200 миллионов человек, которые постоянно пользуются банковскими услугами в мобильной версии, а к 2016 году, по прогнозам исследовательских компаний, планируется, что количество пользователей возрастет до 550 миллионов человек.


Другие новости по теме:



22-07-2013 в 08:00
Коментарии : ( 0 )
Рейтинг новости





Добавить комментарий